Facilite o atendimento ao cidadão com nossa solução de Ouvidoria e e-SIC, permitindo que a população faça solicitações de informação e acompanhe seu status de forma simples, rápida e segura.
Nossos sistemas de Ouvidoria oferecem à população um canal direto para enviar reclamações, sugestões e denúncias.
Sua prefeitura ou câmara pode gerenciar e acompanhar cada solicitação de informação de forma organizada.
Com nossa plataforma de e-SIC, sua prefeitura ou câmara pode gerenciar e acompanhar cada solicitação de informação de forma organizada, garantindo um processo transparente e ágil do pedido até a resposta.
Desenvolvidos para garantir carregamento rápido e navegação fluida, nossos sites institucionais oferecem uma experiência eficiente ao usuário, permitindo que os cidadãos acessem serviços e informações de forma imediata.
Ofereça um site que se adapta a qualquer dispositivo e garante acessibilidade para todos, incluindo pessoas com deficiência. Nossos sites seguem as melhores práticas de inclusão digital, garantindo que nenhum cidadão fique sem acesso às informações públicas.
Com uma infraestrutura robusta e soluções de segurança de última geração, nossos sites protegem dados sensíveis e garantem conformidade total com a Lei da Transparência, promovendo a confiança da população.
Com monitoramento contínuo e proteções avançadas contra ataques, nossos sites institucionais garantem que informações públicas e dados sensíveis estejam sempre seguros e disponíveis para o público.
Esteja em total conformidade com a Lei da Transparência com nossas ferramentas digitais
Garanta o cumprimento da Lei de Acesso à Informação com nosso sistema
Acesse o blog da Barco Digital e descubra as melhores práticas para gerenciar solicitações de informação e promover uma gestão pública transparente e conectada com os cidadãos.
Tem dúvidas sobre nossos sistemas ou serviços? Reunimos aqui as respostas para as perguntas mais frequentes. Se ainda tiver alguma dúvida, fale diretamente com nossa equipe!
O e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão) é uma plataforma que permite que cidadãos solicitem informações públicas diretamente à administração municipal ou câmara, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (12.527/2011). Ele facilita o acesso e garante mais transparência na gestão pública.
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a população e a administração pública. Cidadãos podem registrar reclamações, sugestões, denúncias e elogios. A função da Ouvidoria é ouvir e encaminhar essas demandas para que a administração tome as providências necessárias e responda ao cidadão.
Embora ambos sejam canais de comunicação, a Ouvidoria é usada para receber e gerenciar reclamações, sugestões e denúncias, enquanto o e-SIC é destinado exclusivamente para a solicitação de informações públicas, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação.
O e-SIC facilita o acesso dos cidadãos a informações públicas, como dados sobre despesas, contratos e decisões governamentais. Ele é um instrumento importante para promover a transparência, garantindo que a população tenha acesso às informações necessárias sobre a administração municipal.
Nossos sistemas de Ouvidoria e e-SIC permitem que os cidadãos acompanhem o status de suas solicitações em tempo real. O cidadão pode verificar o andamento, receber respostas e, se necessário, reenviar demandas diretamente pela plataforma digital.
Por meio do e-SIC, cidadãos podem solicitar informações relacionadas a despesas públicas, contratos, licitações, decisões administrativas, entre outros dados que a administração pública tem a obrigação de divulgar, de acordo com a Lei de Acesso à Informação (LAI).
O sistema de Ouvidoria oferece um canal direto e organizado para que a população possa registrar suas demandas. Ele facilita o diálogo entre a administração pública e os cidadãos, permitindo que sugestões, reclamações e denúncias sejam recebidas, analisadas e respondidas com eficiência.
Nossa solução e-SIC ajuda a garantir a conformidade com a LAI ao oferecer uma plataforma digital eficiente para a gestão de solicitações de informações. Isso permite que a administração responda dentro dos prazos legais e assegure que todas as informações solicitadas estejam disponíveis de forma clara e acessível.
Sim, nossa solução permite a integração com outros sistemas da administração pública, facilitando o fluxo de informações e o gerenciamento de solicitações. Isso garante que as demandas sejam rapidamente encaminhadas e resolvidas pelas áreas competentes.
A Ouvidoria e o e-SIC são canais que facilitam a interação entre a população e o governo, promovendo um governo mais participativo e transparente. Ao disponibilizar esses serviços, a administração garante que os cidadãos possam exercer seu direito de acesso à informação e contribuir ativamente com sugestões e críticas para a melhoria da gestão pública.
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Sistemas para Gestão Pública
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